Allgemeine Geschäftsbedingungen und optionale Reiserücktrittsversicherung

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Miete

Die Vermietung erfolgt vom Ankunftstag um 15:00 Uhr bis zum Abreisetag um 11:00 Uhr, es sei denn, die Campingplatzleitung akzeptiert ausdrücklich etwas anderes. (Bei Campingplätzen kann die Ankunft ab 14 Uhr und die Abreise vor 12 Uhr erfolgen).

2. Saldo

Der Restbetrag des Aufenthalts wird bei Mietunterkünften 21 Tage vor Beginn des Aufenthalts und bei Campingplätzen am Tag der Ankunft per gesicherter Zahlung beglichen.

3. Ankunft

Der Kunde muss sich an dem im Vertrag festgelegten Datum einfinden. Wenn er seine Ankunft verzögern muss, muss er die Leitung des Campingplatzes darüber informieren. Wenn wir keine diesbezügliche Information erhalten, bleibt die Unterkunft nur bis zum nächsten Tag 12:00 Uhr frei und kann an einen anderen Kunden vergeben werden.

4. Kaution (bei Vermietung)

Nachdem der Kunde die Einrichtung besichtigt, sein Mietobjekt in Besitz genommen und das Inventar überprüft hat, muss er an der Rezeption eine Summe von 280 €uros als Kaution hinterlegen (200 € für eventuelle Schäden am Mietobjekt und 80 € für eine unzureichende Reinigung der gemieteten Räumlichkeiten bei seiner Abreise). Die Kaution wird bei der Abreise nach Prüfung der gemieteten Räumlichkeiten mit dem Verantwortlichen während der normalen Öffnungszeiten des Empfangsbüros oder innerhalb einer Woche nach Abzug der Kosten für die Wiederherstellung des Zustands des Mietobjekts zurückerstattet. Die Kaution wird nicht verzinst.

5. Aufenthalt

Der Mietvertrag ist namentlich und kann nur mit Zustimmung der Campingplatzleitung auf einen Dritten übertragen werden. Der Kunde und die Bewohner des Mietobjekts müssen sich an die Hausordnung des Campingplatzes halten (eine Kopie kann Ihnen auf Anfrage zugeschickt werden), insbesondere: Die zusätzliche(n) Person(en) ist/sind nur mit Zustimmung der Direktion gegen eine Gebühr, die in der Preisliste für die Mietobjekte aufgeführt ist, zugelassen. Der Kunde ist für alle Schäden verantwortlich, die durch sein Handeln entstehen. Er wird gebeten, zu überprüfen, ob er über seine persönlichen Versicherungen eine sogenannte "Ferienversicherung" abgeschlossen hat. Andernfalls wird ihm dringend empfohlen, eine solche Versicherung abzuschließen.

6. Besucher

Sie müssen, nachdem sie sich an der Rezeption angemeldet haben, je nach Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Campingplatzes eine Gebühr entrichten, die im Empfangsbüro ausgehängt wird.

7. Änderungen

Falls der Aufenthalt durch das Verschulden des Verwalters in wesentlichen Punkten geändert wird, kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung: entweder seine Buchung kündigen und den vollen Betrag der gezahlten Beträge zurückerhalten oder die Teilnahme an dem geänderten Aufenthalt akzeptieren, indem er einen Zusatz zum Vertrag unterzeichnet, in dem die vorgenommenen Änderungen und die dadurch bedingte Preisminderung oder -erhöhung angegeben sind.

8. Unterbrechung des Aufenthalts

Sie müssen die Leitung des Campingplatzes unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Die Bedingungen, die für diese Unterbrechung gelten, sind unten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgelistet.

9. Stornierung

Sie müssen die Leitung des Campingplatzes unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Je nachdem, welche Buchungsformel Sie gewählt haben, finden Sie unten die Modalitäten.

10. Reklamationen oder Streitigkeiten

Sie müssen per Einschreiben an den Hauptsitz gerichtet werden und fallen nach Rücksprache mit dem Mediator in die ausschließliche Zuständigkeit des Handelsgerichts von La Rochelle.

11. Persönliche Informationen

Die persönlichen Informationen, die der Campingplatz La Brande verarbeiten musś und die Sie betreffen, ergeben sich aus Ihrem Vorgehen im Hinblick auf eine Reservierung bei unserer Einrichtung oder im Hinblick auf den Erhalt von Unterlagen durch Sie. Diese Informationen werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben und sind ausschließlich für den internen Gebrauch des Campingplatzes bestimmt. Ihre Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO.

Anhang: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wie jeder Vertrag beinhaltet auch dieser gegenseitige Rechte und Pflichten. Diese Rechte und Pflichten werden in den folgenden Zeilen erläutert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Datum der Unterzeichnung dieses Vertrags in Kraft und enden am Tag der Abreise vom Campingplatz.

WIE LANGE DAUERT DER VERTRAG?  Die Gültigkeitsdauer entspricht der Dauer der vom Campingplatz verkauften Leistungen. 

WAS GARANTIEREN WIR?  Standardtarif: Dieser Tarif sieht keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung vor. Flexi-Tarif: Abgesehen von den Stornierungskosten (30€) erhalten Sie bis zu 21 Tage vor Ihrer Ankunft eine Erstattung der gezahlten Beträge ohne Nachweis. Tag vor Ihrer Ankunft und dem Ende Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, sofern Sie einen Beleg vorlegen können. Wenn der Mieter seinen Aufenthalt aus einem der unten aufgeführten Gründe nicht genießen kann: Die Garantie sieht vor, dass dem Mieter die von ihm gezahlten und im Rahmen des vorliegenden Vertrags geschuldeten Beträge zurückerstattet werden, mit Ausnahme der Stornierungskosten (30€). 

IN WELCHEN FÄLLEN INTERVENIEREN WIR? Wir werden aus den nachfolgend aufgeführten Gründen und Umständen tätig, unter Ausschluss aller anderen.

SCHWERE KRANKHEIT, SCHWERER UNFALL ODER TOD (einschließlich Rückfall, Verschlimmerung einer chronischen oder bereits bestehenden Krankheit sowie Folgen und Nachwirkungen eines Unfalls, der sich vor dem Abschluss des Vertrags ereignet hat): Von Ihnen selbst, Ihrem rechtlichen oder tatsächlichen Ehepartner; Ihren Vorfahren oder Nachkommen zweiten Grades und/oder denen Ihres rechtlichen oder tatsächlichen Ehepartners; Ihren Geschwistern, Schwagern, Schwägerinnen, Schwiegersöhnen, Schwiegertöchtern; Im Falle des Todes Ihres Onkels, Ihrer Tante, Ihrer Neffen und Nichten ; Der gesetzliche Vormund einer Person, die gewöhnlich unter Ihrem Dach lebt, die Person, die während Ihrer Reise mit der Betreuung Ihrer minderjährigen Kinder betraut ist, die Betreuung einer behinderten Person, wenn Sie der gesetzliche Vormund sind. Wir greifen nur ein, wenn die Krankheit oder der Unfall es ausdrücklich verbietet, das Haus zu verlassen, ärztliche Behandlung erfordert und die Ausübung einer beruflichen oder anderen Tätigkeit verhindert.

  • SCHWANGERSCHAFTLICHE KOMPLIKATIONEN, die zur absoluten Einstellung jeglicher beruflicher oder anderer Aktivitäten führen und unter der Bedingung, dass die Person zum Zeitpunkt der Abreise nicht länger als sechs Monate schwanger ist, oder wenn die Art der Reise mit Ihrer Schwangerschaft unvereinbar ist, unter der Bedingung, dass Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung zum Aufenthalt keine Kenntnis von Ihrem Zustand hatten.
  • KONTRAINDIKATION UND FORTSETZUNG DER IMPFUNG
  • LICENCIENT ECONOMIQUE / RUPTION CONVENTIONNELLE Von Ihnen selbst, Ihrem rechtlichen oder tatsächlichen Ehepartner, unter der Voraussetzung, dass diese Entscheidung zum Zeitpunkt der Buchung des Aufenthalts noch nicht bekannt war.
  • Vorladung vor ein Gericht, NUR IN FOLGENDEN FÄLLEN: Geschworener oder Zeuge in einem Schwurgerichtsprozess, Ernennung zum Sachverständigen, wenn Sie zu einem Termin vorgeladen werden, der mit dem Zeitraum des Aufenthalts zusammenfällt.
  • EINLADUNG ZUR ADOPTION EINES KINDES: Unter der Voraussetzung, dass Sie zu einem Termin einberufen werden, der mit dem Zeitraum des Aufenthalts zusammenfällt.
  • EINLADUNG ZU EINER NACHPRÜFUNGSPRÜFUNG: Nach einem Misserfolg, der zum Zeitpunkt der Buchung oder des Vertragsabschlusses noch nicht bekannt war (nur bei Hochschulbildung), sofern die Prüfung während des Aufenthalts stattfindet.
  • ZERSTÖRUNG VON GEWERBLICHEN ODER PRIVATEN RÄUMEN: Durch Brand, Explosion oder Wasserschäden, vorausgesetzt, dass die genannten Räumlichkeiten zu mehr als 50% zerstört wurden.
  • DIEBE AUS GESCHÄFTS- ODER PRIVATRÄUMEN: Unter der Voraussetzung, dass die Bedeutung des Diebstahls Ihre Anwesenheit erfordert und der Diebstahl innerhalb von 48 Stunden vor der Abreise stattfindet.
  • SCHWERE SCHÄDEN AN IHREM FAHRZEUG: Innerhalb von 48 Stunden vor der Abreise und insofern das Fahrzeug nicht für die Anreise zum Aufenthaltsort verwendet werden kann.
  • GEWÄHRLEISTUNG EINES ARBEITSPLATZES ODER EINES PRAKTIKUMS DURCH POLE EMPLOYMENT: Unter der Voraussetzung, dass die Person bei Pôle Emploi als arbeitssuchend registriert ist und der Job oder das Praktikum vor oder während der Reise beginnt. Die Änderung der Art des Arbeitsvertrags ist nicht garantiert (z. B. Umwandlung eines befristeten in einen unbefristeten Arbeitsvertrag).
  • Streichung oder Änderung der bezahlten Urlaubszeiten durch den Arbeitgeber: Schriftlich vor der Anmeldung zum Urlaub, ausgenommen Unternehmer, Freiberufler, Handwerker und freischaffende Künstler.
  • BERUFLICHE VERÄNDERUNG : Von Ihrem Vorgesetzten auferlegt und nicht Gegenstand eines Antrags Ihrerseits, mit Ausnahme von Unternehmensleitern, Freiberuflern, Handwerkern und freischaffenden Schauspielern.
  • VISAVERWEIGERUNG DURCH DIE BEHÖRDEN DES LANDES: Unter der Voraussetzung, dass die Behörden des Landes noch keinen Antrag für das gleiche Land abgelehnt haben. Ein Nachweis der Botschaft wird verlangt.
  • NATURKATASTROPHEN (IM SINNE DES GESETZES Nr. 86-600 VOM 13. JULI 1986 SO WIE GEÄNDERT): Am Ort des Aufenthalts eintretende Ereignisse, die ein Aufenthaltsverbot am Ort (Gemeinde, Stadtviertel...) durch die örtlichen Behörden oder Präfekturen während des gesamten oder eines Teils des im Buchungsvertrag angegebenen Zeitraums zur Folge haben und die nach der Unterzeichnung des vorliegenden Vertrags eintreten.
  • STANDORTVERBOT: (Gemeinde, Stadtteil ...) in einem Umkreis von fünf Kilometern um den Aufenthaltsort durch die örtliche Behörde oder die Präfektur, aufgrund von Meeresverschmutzung oder Epidemien.
  • TRENNUNG (PACS ODER EHE): Im Falle einer Scheidung oder Trennung (PACS), sofern das Verfahren nach Buchung der Reise gerichtlich eingeleitet wurde und ein offizielles Dokument vorgelegt wird.

STORNIERUNG VON PERSONEN, DIE SIE BEGLEITEN : (maximal 6 Personen), die zur gleichen Zeit wie Sie angemeldet und durch denselben Vertrag versichert sind, wenn die Stornierung aus einem der oben aufgeführten Gründe erfolgt.

WELCHE ALLGEMEINEN AUSSCHLÜSSE GELTEN FÜR ALLE UNSERE GARANTIEN?   Wir können nicht eintreten, wenn Ihre Garantie- oder Leistungsansprüche die Folge von Schäden sind, die aus folgenden Gründen entstanden sind: Epidemien, Naturkatastrophen und Umweltverschmutzung. Bürger- und Auslandskriege, Aufstände, Volksbewegungen oder Streiks; die freiwillige Teilnahme einer versicherten Person an Aufständen oder Streiks; der Zerfall des Atomkerns oder jede durch ionisierende Strahlung verursachte Verstrahlung; Alkoholismus, Trunkenheit, Drogen- und Rauschgiftkonsum, nicht ärztlich verordnete Medikamente; jede vorsätzliche Handlung, die zu einer Garantie des Vertrags führen kann, und alle Folgen eines Strafverfahrens gegen Sie; Duelle, Wetten, Raufereien (außer Notwehr); Ausübung folgender Sportarten: Bobsleigh, Skeleton, Bergsteigen, Rennrodeln, Luftsport mit Ausnahme des Fallschirmspringens sowie Sportarten, die sich aus der Teilnahme an oder dem Training für offizielle, von einem Sportverband organisierte Spiele oder Wettkämpfe ergeben. Suizid und die Folgen von Suizidversuchen Das Fehlen eines Zufalls. Außer bei besonderen, von den Behörden festgelegten Bestimmungen Krankheiten, die eine psychische oder psychotherapeutische Behandlung erfordern, einschließlich Nervenzusammenbrüchen, die zum Zeitpunkt der Stornierung des Aufenthalts keinen Krankenhausaufenthalt von mindestens 4 Tagen erforderlich gemacht haben. Das Vergessen von Impfungen. Nichtvorlage des Personalausweises oder des Reisepasses, aus welchem Grund auch immer. Krankheiten oder Unfälle

FÜR WELCHEN BETRAG INTERVENIEREN WIR? Wir treten für den Betrag der am Tag des Ereignisses, das die Garantie auslösen kann, gezahlten Beträge gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Campingplatzes La Brande ein.

INNERHALB WELCHER FRIST MÜSSEN SIE DEN SCHADEN MELDEN?  Medizinische Gründe: Sie müssen Ihren Schaden melden, sobald von einer zuständigen medizinischen Behörde nachgewiesen wird, dass die Schwere Ihres Gesundheitszustandes geeignet ist, Ihre Reise zu vereiteln. Bei jedem anderen Stornierungsgrund: Sie müssen Ihren Schaden melden, sobald Sie von dem Ereignis Kenntnis haben, das den Versicherungsschutz auslösen kann.

INNERHALB WELCHER FRIST WERDEN SIE ENTSCHÄDIGT? Die Abrechnung erfolgt innerhalb von fünfzehn Tagen nach der Einigung zwischen uns.

WELCHE SANKTIONEN GELTEN, WENN SIE ZUM ZEITPUNKT DES SCHADENSFALLS VORSÄTZLICH FALSCHE ANGABEN MACHEN?   Jeder Betrug, jedes Verschweigen oder jede vorsätzliche Falschaussage Ihrerseits über die Umstände oder die Folgen eines Schadensfalls führt zum Verlust jeglichen Anspruchs auf Leistung oder Entschädigung für diesen Schadensfall.

WIE LANGE IST DIE VERJÄHRUNGSFRIST?   Jede Klage, die diesen Vertrag betrifft, kann nur innerhalb eines Jahres ab dem Ereignis, das sie ausgelöst hat, erhoben werden. Sie müssen uns die Schadensmeldung an folgende Adresse schicken : CAMPING LA BRANDE, Rte des huitres, 17480 LE CHATEAU D’OLERON / 0033(0)546476237 / contact@camping-labrande.com